李佳琦直播间卖假和田玉？公司回应

7月17日晚间，@美ONE 发布关于对“李佳琦直播间卖假和田玉”网络谣言的声明。 声明提到，产品上播前，公司对产品进行严格的选品和资质审核，确保产品合法合规。鸳鸯金楼和田玉项链在上播前，公司同样对其进行了前置合规审核，主品(项链)的《宝石鉴定证书》以及赠品(手链)的《宝石鉴定证书》均已通过审核，确认产品名称符合国家标准GB/T16552-2017珠宝玉石名称中对于“和田玉”的定义。 声明称，2023年10月，公司关注到部分自媒体发帖，即刻对所审资质进行了复审，并联系第三方权威检测机构进行送检，最终得出结论为上播产品符合国家标准。 声明还表示将会密切关注此事的进展。 今日稍早前，打假人@王海 发文称：李佳琦和疯狂小杨哥用假鉴定证书卖假和田玉欺骗消费者坐实了，出假鉴定证书者被罚10万元。 王海表示，2023年8月16日，消费者在疯狂小杨哥直播间花费319元购买了鸳鸯金楼的李佳琦直播间同款“和田玉项链”，赠品是一条“和田玉手链”。 消费者收到以后，发现商品附带的鉴定证书标示和田玉手链总量为20克，和田玉项链总量为40克。但核对了消费者收到的几十份鉴定证书后发现，所有克重都完全一致。而实际上，手串和项链天然密度不同，加工精度不同，重量不可能完全一样。

王海称，将小杨哥和李佳琦直播带货使用假鉴定证书欺骗消费者的行为举报后，2024年7月15日接到深圳市市场监督管理局的回复：“现已调查终结，对该出具假鉴定证书的公司做出责令整改及罚款10万元，没收违法所得1000元，对相关责任人罚款3万元的行政处罚决定。” 王海指出，这款鸳鸯金楼的和田玉项链早已下架，但是李佳琦和“三只羊网络”授权直播间并没有承认假鉴定证书欺骗消费者一事，更没有给消费者退一赔三。（只是悄悄紧急召回，客服谎称是配错货了。） 此前报道 李佳琦直播间被曝卖假货，多方回应 2023年10月，职业打假人王海曝出李佳琦直播间卖假和田玉，被消费者曝出品牌方鸳鸯金楼花五万元想和解，但是遭到消费者拒绝。 2023年10月25日，#王海打假李佳琦直播间卖和田玉#话题冲上热搜。同日，鸳鸯金楼连发声明回应：所售和田玉项链为正规符合标准的产品。后再发声明，并配上话题“王海不是打假是假打”，声明称，关于五万元转账记录属于断章取义，公司已报警。
目前，消费者范先生已就此事着手准备诉讼。 消费者：在李佳琦直播间 在河南工作的范先生告诉记者，2023年9月23日，他在淘宝李佳琦直播间购买了几十条鸳鸯金楼和田玉项链。其提供的购买凭证显示，李佳琦直播间销售的鸳鸯金楼和田玉项链售价597元，实付513元，范先生共花费5132元。 收到货后，范先生发现商品的鉴定证书有问题，这几十条和田玉项链的重量都是一样的，均为40g。于是，范先生随机选了十几条项链，拜托他一位朋友帮他将样品送去检测。 消费者收到货后，发现证书显示的产品重量均为40g。 范先生表示，检测结果显示这些和田玉项链都是假的。其提供的鉴定证书显示，经NGTC（国家珠宝玉石质量监督检验中心）验证，“和田玉项链”为碳酸盐-透闪石质玉项链，产品质量均不一样，有的为49.47g，有的为48.85g。
他告诉记者，十多天之前，他曾与李佳琦直播间联系，对方曾回应称会去找品牌方联系，督促品牌方改正，并跟领导汇报，尽快处理，“但还是没有最新进展”。2023年10月25日，记者联系李佳琦直播间，对方回应称，直播间产品均符合相应标准才会准予上播。 范先生表示，他向商家反映此事后，2023年10月8日，鸳鸯金楼运营负责人曾添加其微信，向其转账五万元，但范先生退还了，而且，商家至今也没有退款其购买的和田玉项链。 王海方面称，和田玉检测实施细则及检测中心工作人员均表明，碳酸盐-透闪石玉质不能称为和田玉。 王海方面还表示，目前的检测结果是消费者提供的，消费者还有很多未开封的产品。王海方面目前已经让消费者也寄一些原封的产品，“我们拿到样品后，第一步，先核实鉴定证书，第二步，有送检的打算”。
鸳鸯金楼：产品均符合标准 2023年10月25日，记者通过鸳鸯金楼官方渠道多次致电该企业，电话未能拨通。 同日，鸳鸯金楼官方微博针对此事发布声明。这份落款日期为2023年10月25日的声明中提到，近期，公司发现某些网络用户发布视频，通过内容混淆、误导、曲解等方式引导消费者认定鸳鸯金楼和田玉项链产品检测为非和田玉，该行为已经严重侵害鸳鸯金楼的商业信誉和商品声誉。 鸳鸯金楼表示，公司售出的和田玉项链通过了广东省金银珠宝检测中心有限公司等多家国内权威的玉石质检机构的复检，为正规符合标准的产品。 同日，鸳鸯金楼再发声明，并配上话题“王海不是打假是假打”。声明称，关于五万元转账记录属于断章取义，公司已报警。 不过，2023年10月25日，记者在天猫鸳鸯金楼官方旗舰店查询，并未搜索出和田玉相关产品。鸳鸯金楼旗舰店客服回应称，店铺没有和田玉相关产品，但是此前是否有和田玉产品，该客服没有明确回应。